"El crecimiento no sucede por accidente; se diseña, se ejecuta y se conquista"

                                                                                         Susana Goitia Milano

Con una trayectoria que abarca más de 27 años en el liderazgo corporativo global, Susana Goitia Milano ha dejado una huella indeleble en el mundo empresarial. Su paso por gigantes como Coca-Cola, PepsiCo y Empresas Polar la ha posicionado como una líder visionaria que rompe paradigmas y abre caminos para las nuevas generaciones.

Su historia es un testimonio de valentía y determinación. Comenzó con una decisión audaz: dejar su país natal con una bebé de un año para perseguir oportunidades de crecimiento profesional. Este primer paso marcaría el inicio de una carrera extraordinaria que la llevaría a convertirse en la primera mujer en liderar varias embotelladoras en un sector tradicionalmente dominado por hombres.

Su impacto trasciende los logros corporativos. Como CEO de Coca-Cola Ecuador, transformó la cultura organizacional, elevando la representación femenina en puestos clave del 0% al 50%. Su visión de liderazgo inclusivo y resultados excepcionales demuestra que la diversidad no es solo una meta social, sino una ventaja competitiva.

Hoy, como fundadora de CEOlogy Advisory, Heaven Sprout Foods y Femmunity, Goitia Milano continúa expandiendo su influencia. Su enfoque en el empoderamiento femenino a través del Proyecto Mujer Remota y su podcast "Creer X Crecer" inspira a miles de mujeres a perseguir sus ambiciones profesionales.

Su filosofía de que "el crecimiento no ocurre en la comodidad" se refleja en cada aspecto de su carrera. Como mujer Factor de Éxito, Susana no solo ha alcanzado la cima del éxito corporativo, sino que ha creado un legado de transformación y empoderamiento, demostrando que el verdadero liderazgo consiste en elevar a otros mientras asciendes.

A continuación te invitamos a leer la entrevista completa:

Cuando mira hacia atrás en su trayectoria, ¿cuál considera que ha sido su decisión más audaz y cómo impactó en su desarrollo profesional?

VALENTÍA Y DISCIPLINA: LA FÓRMULA PARA CRECER SIN LÍMITES
Si tuviera que resumir mi historia en dos palabras, serían valentía y disciplina.

Porque no importa de dónde vengas, cuántos obstáculos haya en el camino o cuántas veces dudes de ti misma. Si tienes la valentía de dar el primer paso y la disciplina de seguir avanzando, todo es posible.

Lo aprendí siendo muy joven, cuando tomé la decisión que cambiaría mi vida para siempre: dejar mi país con una bebé de un año en brazos y empezar desde cero en otro lugar. Con algunas garantías porque tenía un trabajo en una multinacional, pero sin certezas. Y sobre todo con la
convicción de que crecer significaba moverse.

Desde entonces, cada gran cambio ha sido un salto al vacío.

Salí de Venezuela a México, de PepsiCo a Coca-Cola, de Marketing a ventas. Me convertí en la primera mujer en liderar varias embotelladoras en un mundo dominado por hombres. Y un día, después de 27 años en el mundo corporativo, decidí que era hora de apostar por mí misma y lo
dejé todo para emprender.

Hoy, con Ceology, ayudo a líderes y a empresas a crecer. Fundé Heaven Sprout Foods, escalando mi marca DiPalma en 4 países. Y fundé Femmunity, una comunidad en donde apoyo a mujeres a tomar las riendas de su crecimiento profesional entrenándolas para buscar trabajo.

Cada paso ha estado guiado por la misma idea: el crecimiento no ocurre en la comodidad. Se construye en la acción.

¿Qué estrategias ha implementado para romper barreras de género en sectores tradicionalmente dominados por hombres y abrir camino para otras mujeres?

ROMPER LAS REGLAS Y ABRIR LAS PUERTAS PARA OTRAS
A veces el cambio no es algo que elegimos. Es algo que nos exige la vida.

Cuando asumí mi primera posición como Gerente General en Coca-Cola , sabía que no me estaban esperando. No porque no tuviera la experiencia o la capacidad, sino porque ese mundo no estaba diseñado para mujeres.

Yo no era solo la única mujer en la sala. Era extranjera. Venía del área de marketing. Y ahora tenía en mis manos una operación que, hasta entonces, había estado dirigida y operada exclusivamente por hombres.

No esperé que me dieran credibilidad. Me la gané.

No con discursos, sino con resultados. Tomé decisiones estratégicas, optimicé operaciones y generé crecimiento sostenido. Pero sabía que el cambio no podía ser solo mío.

Cuando llegué, el liderazgo era 100% masculino. Cuando me fui, el 50% de los puestos clave estaban ocupados por mujeres.

No basta con abrirnos camino. Hay que dejar la puerta abierta para que muchas más pasen.

Por eso, con Femmunity, no solo hablamos de empoderamiento. Creamos oportunidades reales. Porque no se trata de que las mujeres “puedan” llegar. Se trata de inspirarlas y entrenarlas para poder lograr resultados extraordinarios y liderar con autenticidad.

¿Qué rol han jugado las alianzas estratégicas y las conexiones profesionales en su crecimiento como líder?

LAS CONEXIONES QUE TE LLEVAN AL SIGUIENTE NIVEL
Siempre he creído que hay conversaciones que te cambian la vida.

Cuando estaba en PepsiCo, no tenía idea de que una charla casual en un evento social me llevaría a Coca-Cola. Pero ahí estaba, hablando con una mujer maravillosa que, sin saberlo, me abriría una de las puertas más grandes de mi carrera. Unos meses después, estaba entrando en
el Edificio de Coca-Cola a iniciar una de las etapas mas apasionantes de mi vida.

Nada en mi trayectoria ha sido producto del azar. Pero mucho ha sido el resultado de estar en el lugar correcto, con la gente correcta, y a eso se le llama Networking. Yo creo que ese es uno de mi superpoderes. Siempre conecto con gente interesante, tal vez por curiosidad o son mis ganas
de aprender.

El networking no se trata de cuántas tarjetas acumulas. Se trata de quién te desafía a pensar más grande, quién te impulsa a crecer y quién te abre una puerta en el momento exacto.

Y una vez leí que el networking es como un bowl de chips, es mejor que siempre pongas porque nunca sabes cuando te va a tocar sacar una.

¿Qué papel juega la innovación tecnológica en su visión de futuro para su organización?

APRENDER A LA VELOCIDAD DEL CAMBIO
La tecnología avanza más rápido que nunca. La inteligencia artificial, la automatización, la digitalización...el mundo, Todo cambia a una velocidad abrumadora.

Pero el problema no es la tecnología o que el cambio sea veloz

El problema es que no estamos evolucionando a la misma velocidad.

Nos enseñaron que el conocimiento es algo que se adquiere una vez y dura para siempre. Pero en un mundo que cambia todos los días, la única forma de mantenerse vigente es aprender constantemente.

Cuando salí del mundo corporativo y decidí emprender, tuve que aprender desde cero. De repente, me vi inmersa en la agroindustria, en comercio global, en inversión y escalabilidad.

Si me hubiera quedado atrapada en lo que ya sabía, no habría avanzado ni un paso.

Por eso creo que el crecimiento es un proceso infinito. Si dejas de aprender, dejas de avanzar. Y en un mundo donde todo cambia, quedarse estático es la forma más rápida de volverse irrelevante.

En mis compañías la tecnología no es el futuro, es el presente. Operamos con procesos de automatización, herramientas de inteligencia artificial y sobre todo con la convicción de que para mantenernos actualizados debemos vivir en constante aprendizaje.

EL VERDADERO ÉXITO: HACER QUE OTROS TAMBIÉN CREZCAN
Si algo he aprendido después de todos estos años es que el éxito no es un destino. Es una evolución.

No se trata solo de lo que logras, sino de a cuántas personas ayudas a crecer en el camino.
 
Por eso, cada empresa que he construido, cada comunidad que he creado y cada decisión que he tomado ha estado guiada por la misma idea: si creces tú, crecemos todos. 

Porque el éxito individual no es suficiente.

El verdadero impacto ocurre cuando usamos nuestra historia, nuestra experiencia y nuestra voz para abrir más caminos.

Y si hay algo de lo que estoy segura es de esto: el crecimiento no es para los que esperan. Es para los que tienen la valentía de construirlo.